شروط السوق
يصف هذا النص طريقة العمل المتوقعة، ولا يحل محل الشروط النهائية التي يجب أن يراجعها مستشار قانوني مغربي قبل الإطلاق التجاري.
دور Animals.ma
تربط Animals.ma بين ملاك الحيوانات ومقدمي خدمات مستقلين. تنظم المنصة البحث والطلبات والرسائل والتقييمات والدعم، وليست المشغّل أو مقدم الخدمة المباشر.
الطلبات والدفع
الطلب ليس حجزاً مدفوعاً. يبقى الدفع الإلكتروني معطلاً حتى ربط شريك مغربي مرخص. سيظهر السعر والإضافات ورسوم العميل البالغة 18٪ قبل أي تأكيد مستقبلي.
الإلغاء والنزاعات
تنص القواعد المقترحة على استرداد كامل قبل أكثر من 24 ساعة، و50٪ خلال 24 ساعة، ولا استرداد تلقائي بعد بدء الخدمة إلا عند خطأ مقدم الخدمة، مع مراعاة القانون المطبق.
السلامة
يبقى كل مقدم خدمة مسؤولاً عن الرعاية التي يقبلها. عند وقوع حادث، تكون الأولوية لحماية الحيوان ثم توثيق الوقائع. لا يتم الإعلان عن ضمان مالي من دون تأمين أو احتياطي معتمد.
حالة الوثيقة
يجب اعتماد أحكام الدفع والاسترداد والمسؤولية والضمان وحماية المستهلك قبل التفعيل.