الثقة والأمان

قواعد واضحة قبل الرعاية وأثناءها وبعدها

تجمع Animals.ma بين التحقق من الهوية وحماية المعلومات وتتبع الحجز وإجراءات بشرية لحماية الحيوان والمالك ومقدم الرعاية.

IDPAYHELPREPORT
قبل الحجز

الظهور العام يأتي بعد التحقق

الملفات في النسخة التجريبية أمثلة. لن يظهر أي مقدم رعاية حقيقي قبل الموافقة.

01

بطاقة الهوية أو جواز السفر وصورة ذاتية

تتم مقارنة الوثيقة والصورة يدويا وتبقى الملفات في تخزين خاص.

02

مقابلة ومرجع

يراجع الفريق الخبرة والحدود والتوقعات ومرجعا واحدا على الأقل.

03

معرفة السلامة

يشمل الاختبار الحرارة والهروب والتعامل والطوارئ والتواصل المسؤول.

04

موافقة قبل الظهور

لا يظهر الملف الناقص أو المرفوض في البحث ولا يقبل الدفع.

الخصوصية أولا

منزلك ليس إعلانا عاما

يعرض البحث منطقة تقريبية. لا تتم مشاركة العنوان ورموز الدخول والاتصال الخاص إلا بعد القبول والدفع.

  • مواقع تقريبية على الخريطة
  • مراسلة خاصة داخل المنصة
  • العنوان بعد تأكيد الحجز
  • الوصول والتصحيح وحذف البيانات
Morocco
منزلك ليس إعلانا عامايعرض البحث منطقة تقريبية. لا تتم مشاركة العنوان ورموز الدخول والاتصال الخاص إلا بعد القبول والدفع.
عند حدوث مشكلة

طريق واضح إلى المساعدة

يبدأ الحادث العاجل بحماية الحيوان، ثم يسمح الملف بتعليق التحويل ومراجعة الوقائع.

  1. حماية الحيوان

    الاتصال بطبيب بيطري للطوارئ ثم إبلاغ المالك وAnimals.ma.

  2. فتح ملف

    إضافة التسلسل والصور والفواتير والرسائل والبيانات المفيدة.

  3. المراجعة والقرار

    تعليق التحويل عند الحاجة وجمع الردود وتوثيق الحل.

ضمان Animals Care

مسار المطالبة مخطط له، لكن لا يتم إعلان مبلغ تعويض قبل اعتماد الشروط والاستثناءات والتمويل والتأمين.

بعد المراجعة القانونية